Certificado Único Laboral: ¿qué hay que saber? Cumplir con las normas sobre reciclaje y disposición de desechos. Tendrán derecho, además, a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ampliados al derecho al olvido y a la portabilidad). WebLa Ley de Protección al Consumidor dispone que: "Los proveedores no podrán efectuar cambios en. WebDerecho de representación para reclamar: los consumidores y usuarios tienen derecho a que sus organizaciones y voceros autorizados por ellos los representen para obtener … ‘turistas-consumidores’196, como, v.g., la redacción «clara y precisa» del contrato Web8 Pro Consumidor Misión Proteger los derechos de los. Acompañado de una dieta balanceada y ejercicio físico regular. Administradora de empresas bilingüe, egresada de la Universidad de La Salle, con 10 años de experiencia laboral enfocada en protección al consumidor y experiencia en atención al cliente. Pero esta no es la única novedad de la nueva Ley, cuya finalidad es proteger al consumidor, también se introdujeron cambios como la eliminación de todo tipo de cláusulas abusivas. El tomillo Más de 900 formatos en Excel para descargar. Así garantizarás un buen proceso. Informarse sobre los órganos y medios de los que dispone la entidad para presentar peticiones, solicitudes, quejas o reclamos. ; El usuario siempre tendrá … A la seguridad a la hora de comprar. 1. Es más, algunos de los oyentes han visto sus casos atendidos y resueltos gracias al programa. Además, dicha ley ampara el respeto a la dignidad del consumidor y sus intereses económicos relacionados a: De ese modo, entre los derechos del consumidor contemplados en Colombia están (SIC, s.f. Las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera son: De los derechos y deberes de los consumidores. A recibir información verídica y oportuna por parte de los vendedores. en fase precontractual y la violación del deber de información201. • [Nuevo] Conferencias: participar en las transmisiones y acceder al archivo Actualmente desempeñando el cargo de coordinadora del sistema de atención al consumidor financiero de Acción Sociedad Fiduciaria, y vocera del Autorregulador del Mercado de Valores en relación con los programas de educación financiera al interior de la entidad. deber de información algunas veces genérico y otras, específico. De este modo, las relaciones entre el mercado y consumidor son más equilibradas y transparentes. Obrar de buena fe frente a los productores, proveedores y autoridades públicas. Registro Único de Beneficiarios Finales – RUB en Colombia “El Registro Único de Beneficiarios Finales - RUB, es el registro a través del cual las personas jurídicas y estructuras sin personería jurídica o similares deben suministrar la información de sus... ¿Qué es un Sistema ERP? Cuando hay fallas en la lectura del medidor del agua o de energía, éste debe ser revisado por la empresa de servicios públicos, pero el usuario tiene derecho a que participe en la inspección o retiro provisional un técnico particular, so pena, de ser ilegal cualquier cobro que quiera hacer la empresa de servicios públicos. 193 D.lg. por Julie Guirados | Sep 30, 2022 | Pymes. Administradoras de Fondos de Pensiones y Cesantías. Conoce y haz valer tus derechos básicos como consumidor: Derecho a la información. ; Puede considerarse un alimento completo debido a que cuenta con los tres macronutrientes: carbohidratos, proteínas y lípido, aunque dependerá de la … Teletrabajo: ¿Qué pasa cuando no hay ambientes adecuados? pueda perjudicar el comportamiento económico de los mismos; o bien, que por Los consumidores y usuarios tienen derecho a defender colectivamente sus legítimos intereses a través de sus asociaciones. De ahora en adelante, quienes compren productos en promociones y ofertas tendrán los mismos derechos de calidad y garantía que cualquier otro producto. Cerciorarse de que la entidad con la cual desean contratar o utilizar los productos o servicios se encuentre autorizada y vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia. • Elegir libremente los bienes y servicios que requieran. Entre estos deberes se encuentran: tomar decisiones informadas, consultar la norma, preguntar a amigos o conocidos sobre sus experiencias, asistir a capacitaciones dirigidas por las entidades, participar en campañas de educación financiera y solicitar las asesorías que crean correspondientes. ello de dos metodologías normativas: la primera, prescribiendo analíticamente las. Promoviendo, de tal “Insertar un gen en otra especie, en tiempo récord, y ponerlo en el mercado, es realmente absurdo”, dice especialista. Para que hagas una elección adecuada de los productos o servicios es indispensable que cuentes con la información necesaria. WebEl derecho de elección hace referencia al consumo o la utilización de los bienes y servicios que requieras, según tu criterio. una óptica ‘consumística’, corriendo el riesgo de que una norma excesivamente Las 5 del día: diálogo permite levantar bloqueos de carreteras, Andina en Regiones: ingreso de trenes a Machu Picchu vuelve a la normalidad, Vacaciones útiles: cuáles son los beneficios. La Ley diferencia al usuario del suscriptor, entendiéndose éste último como toda persona natural o jurídica con la cual se ha celebrado un contrato de condiciones uniformes de servicios públicos. Derecho a un ambiente saludable. • A reclamar ante el  productor, proveedor o prestador de un servicio y obtener reparación integral, oportuna y adecuada de todos los daños sufridos, así como a obtener acceso a las autoridades judiciales o administrativas para el mismo propósito. Haznos saber si te ha gustado esta publicación. WebDerechos y deberes de los consumidores en los hoteles - El incumplimiento de las obligaciones contractuales - La responsabilidad d - Id. Recibir productos y servicios con estándares de seguridad y calidad, de acuerdo con las condiciones ofrecidas y las obligaciones asumidas por la compañía. • Recibir información y capacitación sobre consumo, derechos de los consumidores, formas de hacer efectivos sus derechos y demás materias relacionadas. La misma norma que autorizó la televisión privada, le dio vida: “Los operadores privados del servicio de televisión deberán reservar el 5% del total de su programación para presentación de programas de interés público y social. El SERNAC no solo supervigila el cumplimiento de la ley, sino que difunde tambin los derechos y deberes de los consumidores, adems de informar y … Este es uno de los derechos del consumidor que está más relacionado con el derecho a la información y la Resolución 810 de 2021. Los consumidores … Por ejemplo, si vas a hacer una compra no te pueden discriminar en ninguna circunstancia. los precios, tasas, cargos, comisiones, costos y tarifas de un producto o servicio financiero, con. La albahaca archivo con +100). Entidades donde se pueden reportar casos de vulneración de derechos como consumidor, Directorio de información de servidores públicos, empleados y contratistas, Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés, Estudios Investigaciones y otras publicaciones, Participación en la Formulación de Políticas, Informes de gestión, evaluación y auditoria, Entes de control, vigilancia y mecamismos de supervisión, Instrumentos de gestión de información pública, https://www.personeriabogota.gov.co/archivos/1630-ley-1480-de-2011.pdf, http://gaia.gobiernobogota.gov.co/sites/default/files/sig/procedimientos/get-ivc-p047_0.pdf, http://www.gobiernobogota.gov.co/sgdapp/sites/default/files/normograma/soporte%20de%20publicaci%C3%B3n%20decreto%20casa%20del%20consumidor.pdf, Guía de Trámites y Servicios del Distrito, Servicio de Atención a la Ciudadanía - SDQS, Defensor del ciudadano y carta trato digno. Web6.5 Los contratos con los consumidores, la publicidad engañosa y los nuevos deberes de. Impresionante: Jesús María tiene modelo de ecoparque hecho con residuos, Radiación ultravioleta será extremadamente alta este verano, Vacaciones útiles en parques zonales son económicas. Esta entidad, contempla dentro de sus diferentes funciones, el divulgar y educar a los colombianos acerca de sus deberes y derechos como consumidores. Tanto los consumidores como las organizaciones y autoridades pueden informar, divulgar y educar sobre sus derechos. O, en todo caso, riesgos mínimos … La Alcaldía Local de Engativá, la Personería Delegada para la Defensa y Protección de los Derechos Colectivos y del Consumidor y la Superintendencia de Industria y Comercio, tienen la misión de velar y proteger los derechos de los consumidores e informarles la importancia del cumplimiento de sus deberes. Teletrabajo: ¿debo contestar llamadas durante mi desconexión? Formatos Avanzados en Excel Esta idea de las hierbas aromáticas, nace bajo un concepto francés; son hierbas finamente picadas y seleccionadas con mucho cuidado, para que cada una de ellas aporte un aroma y un sabor ideal. económica. En otras palabras, nadie puede imponerte qué comprar … Siendo así que el espacio dedicado a informar y educar sobre los deberes y derechos de los consumidores cumple un año más en la programación de nuestra casa emisora. Cabe indicar que la ONG Prosa se fundó en 1991, constituyéndose en una de las iniciativas no gubernamentales más antiguas constituida por y para personas con VIH/sida en Perú, con el fin de preservar la calidad de vida y defender los derechos de las personas viviendo con VIH. doctrina civilista italiana ha relacionado la mentira, con el comportamiento omisivo Las organizaciones de consumidores y usuarios podrán informar a los consumidores y tomar parte en el procedimiento de elaboración de disposiciones de carácter general (leyes y reglamentos), en materias que afecten a los consumidores y usuarios. El consumidor tiene el derecho a recibir protección contra los daños o consecuencias nocivas que lleguen a afectar su salud, su vida y su integridad y que sean causadas por un determinado producto en condiciones normales de uso. Descarga la app de Semana noticias disponible en: El primer derecho de los consumidores es el de obtener productos con calidad, idoneidad y seguridad, es decir que satisfagan al consumidor y suplan sus necesidades y no pongan el riesgo a quien lo consuma o utilice. Es decir, que no le genere consecuencias nocivas para su salud, vida e integridad. Pasaron más de, En una gran parte de los almacenes colombianos, en época de ofertas, es usual observar un letrero que le indica a los compradores “prendas u objetos en promoción no tienen cambio”. Esta puede ser mediante una persona natural o jurídica. Acrecentando también las compras en línea, por ello, también existe un marco regulatorio repartido en diferentes decretos y leyes para hacer compras electrónicas. WebTodas y todos somos consumidores mientras adquirimos lo que no producimos; vamos al supermercado, compramos ropa, zapatos y celulares; otros con mayor poder adquisitivo compran carros, joyas y casas. En Colombia a través de la Ley 1480 de 2011, por medio de la cual fue adoptado el Estatuto del consumidor, se consagran los siguientes derechos de la población en su condición de consumidora: Sin embargo, un consumidor tiene unas pautas que debe tener claras a la hora de comprar o contratar algún bien o servicio. EL EMPRESARIO Y LOS … • Analizar con atención la información que se le suministre en los mensajes publicitarios. objetivo ofrecer al consumidor una protección ‘preventiva’, que se identifica con un compartir. • Obrar de buena fe frente a los productores, proveedores y autoridades públicas. • Recibir información veraz, suficiente, precisa, oportuna e idónea de los productos y/o servicios y los riesgos que puedan derivarse de su consumo o utilización, los mecanismos de protección de sus derechos y las formas de ejercerlos. Como consumidor, debes recibir información completa y transparente sobre el producto que adquieres y sus riesgos. No obstante, el legislador, no habla explícitamente de un vínculo entre la Los derechos básicos del consumidor y deberes empresariales. 201 SACCO - DE NOVA, cit., t. I, 429-433. pesar de ser determinantes para la validez y eficacia de los contratos con los ¿Qué es un Sistema ERP? Destacó que con el nuevo Estatuto, todos los sect. Los consumidores tienen derecho a cambiar un viaje o solicitar devolución del dinero pagado, presentando un certificado médico que pruebe un impedimento para viajar. Cuándo hablamos de tener mucho cuidado a la hora de hacerlas y usarlas, es porque estas no deben ser las protagonistas de la presentación, sino que deben ser utilizadas como acompañamiento en el sabor y la decoración. 1. 25 gennaio 1992, n.74 (CEE n.450/84). Por tal razón, cada uno de los derechos que contempla este estatuto son tus aliados y defensores ante una situación de insatisfacción frente a los bienes o servicios adquiridos. Uno de estos espacios se destinará a la Defensoría del Televidente. los contratos típicos, hacia el terreno ‘on line’, donde los consumidores son Hoy nos encontramos con un tema, con el cuál, todos nos sentimos... Hoy nos encontramos con un tema, con el cuál, todos nos sentimos identificados a la hora de cocinar, las hierbas aromáticas. Precisamente, en el 2022 el Indecopi sancionó a dos empresas por haber discriminado a sus clientes debido a su identidad de género.Â, El Indecopi se mantiene vigilante ante cualquier presunto caso de discriminación. WebTienes derecho a recibir una información veraz, completa, objetiva y comprensible sobre las características esenciales de los bienes y servicios, en formatos que … Así, si en televisión ves un comercial sobre una promoción o las características de un producto y al llegar al almacén ves que no es así, esto es publicidad engañosa. Conoce y haz valer tus derechos básicos como consumidor: Derecho a la información. Este es uno de los derechos del consumidor que está más relacionado con el derecho a la información y la Resolución 810 de 2021. Recibir una adecuada educación con respecto a las diferentes formas de instrumentar los productos y servicios ofrecidos, sus derechos y obligaciones, así como los costos que se generan sobre los mismos, los mercados y tipo de actividad que desarrollan las entidades vigiladas, así como sobre los diversos mecanismos de protección establecidos para la defensa de sus derechos. Para ello, entre otras cuestiones, se establece que: Los productos y servicios puestos a disposición de los consumidores deberán llevar incorporada una información cierta, eficaz, veraz y objetiva sobre sus características esenciales. El consumidor tiene derecho a decidir libremente los bienes y servicios que considere satisfacen sus necesidades. La protección de los consumidores se materializa a través de la inserción de Elegir libremente un determinado bien o servicioEl silencio del consumidor no constituye aceptación en los actos de consumo.Se deben celebrar actos de consumo con el comercio establecido. ¿Vas a comprar al crédito? Es el derecho que vela por que el producto adquirido no ocasione daños en condiciones normales de uso al consumidor. 2023 Todos los derechos reservados, Los ojos de Sol en la guerra, por Sol Macaluso, El tremendo ataque de risa de Elena Furiase. otorga mayor eficacia a la protección de los consumidores, limitando el recurso a El primer derecho de los consumidores es el de obtener productos con calidad, idoneidad y seguridad, es decir que satisfagan al consumidor y suplan … Que … En 1998, finalmente, se regula la tutela de los consumidores ‘on line’200, Puedes hacer uso de este derecho cada vez que consideres que debes ser reparado por algún daño. Hay mucho más para ver en Actualícese al iniciar sesión... ** Recibirás un email de confirmación en tu bandeja, ** Recibirás un mensaje SMS en tu teléfono, Haz clic para compartir en WhatsApp (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en Facebook (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en Twitter (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en LinkedIn (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en Telegram (Se abre en una ventana nueva). 15 gennaio 1992, n.50 (CEE n.577/85). Controlar y reprimir prácticas discriminatorias y abusivas. El sistema arbitral es un mecanismo de resolución de conflictos extrajudicial, de carácter vinculante y ejecutivo para consumidor y empresa, que facilita y agiliza la protección de los derechos de las personas consumidoras y, en especial, de las más vulnerables, ya que se trata de un sistema gratuito. Analizar con atención la información que se le suministre en los mensajes publicitarios. Se considera que un producto es seguro cuando no presenta riesgos en su utilización. Los derechos de los consumidores se encuentran contemplados en el Código de Protección y … Las organizaciones de consumidores y … WebAprender todos juntos sobre los derechos y deberes de los pequeños consumidores y usuarios de servicios y productos, respectivamente. Suministrar información cierta, suficiente y oportuna a las entidades vigiladas y a las autoridades competentes en los eventos en que estas lo soliciten para el debido cumplimiento de sus deberes y actualizar los datos que así lo requieran. Si bien … A elegir de manera libre la compra de un producto o servicio. consecuencias desleales de la publicidad engañosa y, por otro, pretende evitar ¿Cómo contabilizar un préstamo bancario en una microempresa? operaciones bancarias, etc. Los franceses nos invitan a descubrir creando, nos invitan a realizar nuestras propias combinaciones de finas hierbas con los sabores que más nos gustan. • Cartillas Prácticas (1 mensual + El consumidor tiene derecho a ser protegido, cuando el contenido de los mensajes no corresponda a la realidad o sea insuficiente, de manera que lo induzca o pueda inducirlo a erro, engaño o confusión. WebDerecho de representación para reclamar: los consumidores y usuarios tienen derecho a que sus organizaciones y voceros autorizados por ellos los representen para obtener solución a sus reclamos y denuncias. Asimismo, deberán ponerse en marcha Oficinas de Información al Consumidor, tanto públicas (OMICs) como privadas (Asociaciones de Consumidores). Así que atrévete a hacer tus propias finas hierbas, ¿qué cuesta intentar? Dicho reclamo se puede hacer ante el productor, proveedor o prestador, y acudir ante las autoridades judiciales o administrativas con el mismo propósito. WebDerechos y deberes de las personas consumidoras. Recibira un correo con instrucciones, Haz alcanzado el máximo de artículos gratuitos¿Ya tienes una suscripción? Y ADEMÁS WebRecuerde que ningún consumidor puede ser discriminado por su origen, raza, sexo, idioma, creencias religiosas, opinión, condición económica o de cualquier índole. de bienes o servicios. En este sentido, tanto las políticas de pago, como las de devolución y garantías, deben mantenerse en ambos canales durante este periodo de rebajas en las mismas condiciones que el resto del año, lo que significa que los establecimientos físicos y digitales, entre otras obligaciones, tienen que aceptar los medios de pago que utilicen habitualmente (tarjeta, efectivo o financiado) y mantener los mismos plazos de devolución, según recuerda el Ministerio de Consumo. Ahora, en cuanto a deberes, también hay que prestar atención, ya que cumplirlos se convierte en una práctica para cuidar el patrimonio y los propios intereses de las personas. 1278 C.c., que constituye, junto a los arts. el estrecho vínculo que existe entre la prohibición de la publicidad engañosa, la ⦿ Poseer una cuenta de capitalización individual representada en unidades, en la cual se reflejará diariamente el valor de los portafolios del fondo. Declaración de Renta en Colombia 2022 La declaración de renta, es un resumen contable de la vida financiera de una persona natural o jurídica en el que se detallan los ingresos, egresos, ganancias y comisiones correspondiente al año anterior ante El Estado, que en... Entérate de todas las novedades y artículos Pro sobre administración, ventas y contabilidad. la protección de riesgos frente a su salud y seguridad. De forma que puedes buscar protección. Lo importante es que los consumidores financieros conozcan sus derechos y entiendan que existen entidades que velan porque estos sean cumplidos, ya que hay desconocimiento al respecto y no saben a dónde acercarse o por qué medios pueden hacer sus solicitudes. ¡Cuidado con las estafas y fraudes online! Con este derecho estás protegido para que los contratos de adhesión estén libres de cláusulas abusivas. Los consumidores tienen derecho a recibir educación sobre la forma de ejercer sus derechos. La protección de los consumidores … Es una herramienta de software de gestión que se utiliza para administrar... Las Pymes y la formalización en Colombia En Colombia hay más de 1.835.000 mipymes activas en el Registro Único Empresarial y Social - RUES, lo que representa el 99,7% del tejido empresarial y generan más del 78% del empleo total del país. Comentarios; Pese a que la Ley del Consumidor tiene casi 20 años de existencia, desde 2010 a la fecha se ha visto un fuerte empoderamiento de las personas respecto de sus derechos en su relación con el … ¿Cuánto ha aumentado el pago mensual de intereses en las hipotecas con el euríbor en el 3,3%? Los consumidores tienen derecho a cambiar un viaje o solicitar devolución del dinero pagado, presentando un certificado médico que pruebe un impedimento para viajar. Por tus derechos, por un consumo responsable.. WebConsumidor, es la norma que contiene los deberes y obligaciones que. Informar a la Superintendencia Financiera de Colombia y a las demás autoridades competentes sobre las entidades que suministran productos o servicios financieros sin estar legalmente autorizadas para ello. El consumidor y usuario ha de tener derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios que el consumo de bienes o la utilización de servicios le hayan producido, salvo que esos daños o perjuicios estén causados por su exclusiva culpa o por las personas de las que responde civilmente. En la Ley 1480 de 2011 están claramente expuestos los derechos que están a tu favor como consumidor. PULSO. También tienes que saber que al hacer una compra estás amparado por la Ley 1480 de 2011 por medio de la cual se expidió el Estatuto del Consumidor, el cual tiene el propósito de proteger, promover y garantizar el ejercicio pleno, libre y efectivo de los derechos del consumidor (MINCIT, 2022). del consumidor’ los requisitos a cumplirse en materia de etiquetado de contrato199. normativa del ‘Codice’ y la disciplina sobre protección de las informaciones, a. En caso de que se produjeran conflictos, desde el Ministerio de Consumo recomiendan acudir a los servicios de Consumo de las diferentes CC.AA., a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) de los ayuntamientos o a las juntas arbitrales de Consumo que existen por todo el territorio tanto a nivel regional como local. Recibir una adecuada educación con respecto a las diferentes formas de instrumentar los productos y servicios ofrecidos, sus derechos y … Asistencia de un técnico particular cuando la Empresa de Servicios Públicos va realizar la revisión Si hay algo que desconoce la mayoría de usuarios de servicios públicos domiciliarios, por no decir “ todos ”, es el derecho a que un técnico particular acompañe a los funcionarios de la, José Vicente Arizmendi Correa Defensor del Televidente en Telepacífico La Defensoría del Televidente es una figura adaptada del Defensor del Lector u “Ombudsman”, que apareció en los periódicos de Estados Unidos en 1967, inspirado a su vez en el funcionario que, en Suecia, representaba al público ante las distintas instituciones del Gobierno y el Parlamento, desde 1809. • Cumplir con las normas de reciclaje y manejo de desechos de bienes consumidos. • Descuentos de mínimo un 15%.50% en productos de Actualícese, hasta el 31 de diciembre del 2022. WebComo es sabido, la libertad de forma es la regla general que impera en nuestro Derecho contractual. Se elabora desde la época prehispánica y su nombre deriva de la palabra náhuatl pinolli, que significa harina … • Informarse acerca de la calidad de los productos y analizar las instrucciones que para tal efecto entregue el productor o proveedor en relación con su adecuado uso, consumo, conservación e instalación. persona física o jurídica a la cual se dirige; y que, a causa de su carácter mendaz, pic.twitter.com/Y5IaRzF5zI, Este producto informativo brinda las pautas que deben seguir los proveedores para evitar actos de discriminación contra los consumidores, especialmente, contra aquellos que pertenecen a la comunidad LGBTI.Â. Los alcaldes locales son los encargados de la verificación, control de precios y medidas de artículos requeridos por los consumidores, lo cual se denomina Metrología Legal. Desde que en 1988 entrara en vigor la figura ‘daño del producto’, el legislador italiano ha … Informarse acerca de la calidad de los productos y analizar las instrucciones que para tal efecto entregue el productor o proveedor en relación con su adecuado uso, consumo, conservación e instalación. consumidores de acuerdo al modelo propuesto por la Comunidad Europea, pero • Celebrar las transacciones de bienes y servicios dentro del comercio legalmente establecido. Un mundo con 2 opciones para que disfrutes de la leche sin que te caiga mal*. (nuestras publicaciones más exhaustivas). 3. Nasly Villarraga Por el programa han pasado autoridades de organismos reguladores, especialistas en finanzas, servicios públicos, salud, educación, etc; y todos han absuelto las consultas del público con total claridad y transparencia. Encuentra el sello positivo en nuestros empaques de leche. El cilantro DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES FINANCIEROS. WebEl derecho de elección hace referencia al consumo o la utilización de los bienes y servicios que requieras, según tu criterio. "CLAP es el modelo de nuestra cultura organizacional, que busca... Fundada en 1959 por Jorge Cavelier Jiménez y su hijo Enrique Cavelier... El Gobierno Corporativo, conformado por la Asamblea de Accionistas y... Comentario enviado y pendiente por aprobar. WebDerechos y deberes del Consumidor f Derechos del Consumidor 1. Con los afectivos saludos y felicitaciones de sus “canchanchanes”, el programa “La voz del consumidor” celebró sus 13 años en Nacional. consciente en el ejercicio de sus deberes. Estos son algunos de los derechos que los pasajeros aéreos deben conocer, según el Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones:. Siendo así que el espacio dedicado a informar y educar sobre los deberes y derechos de los consumidores cumple un año más en la programación de nuestra casa emisora. El eneldo Además... Planificar la lonchera de tus hijos no debe ser tan complicado, por lo que Alquería te da unos consejos... Te invitamos a subir tu propia receta Alquería y guardar las cientos de recetas que tenemos para tí. ; Puede considerarse un alimento completo debido a que cuenta con los tres macronutrientes: carbohidratos, proteínas y lípido, aunque dependerá de la … Que permite establecer obligaciones a los proveedores y aplicar las mismas consecuencias jurídicas de los comercios tradicionales a los comercios electrónicos. 3 deliciosas opciones para que disfrutes de los nutrientes³ con el sabor de siempre. ¿Qué está pasando con el consumo de drogas en el Perú? Cada una de las comunicaciones de los oyentes fue de agradecimiento por los aprendizajes que permite cada día el espacio de Nacional, por ejemplo, para realizar un reclamo por alta facturación de algún servicio público, para no ser víctima de estafas o para dar un buen uso a las tarjetas de crédito. Estos son algunos de ellos: • Obtener productos con calidad e idoneidad. Exigir la debida diligencia en la prestación del servicio por parte de las entidades vigiladas. magistratura en relación a la simple víctima de la reticencia del productor, del En el sector financiero, la Ley 1328 de 2009, define al consumidor financiero como “Todo cliente, usuario o cliente potencial de las entidades vigiladas”. Armonizar los intereses de los diferentes actores que participan en la relación de consumo. Por el contrario, prevé sanciones penales y/o administrativas, y la La Ley 6/2003 de 22 de diciembre, de Estatuto de Consumidores y Usuarios, reconoce a los consumidores de Euskadi los llamados derechos lingüísticos: © Ayuntamiento de IrunPlaza San Juan Harria, s/n - 20304 Irun, Oficina Municipal de Información al Consumidor, VIAIRUN - Proyecto del Espacio Ferroviario de Irun, Plenos, Junta de Gobierno y Comisiones Informativas, Día mundial de los derechos del consumidor. Si deseas conocer las opciones que tenemos para ti, no dudes en Comunicarte con Cuenti. Además, la Superintendencia de Industria y Comercio te ayudará a defenderlos. Superalimentos que deberías incluir en tu alimentación, Tipos de papas: un tubérculo diverso, versátil y nutritivo, Conciliar el sueño es fácil con estos tips, Loncheras ideales para niños mayores de cuatro años. ?? 195 D.lg. Revisar los términos y condiciones del respectivo contrato y sus anexos, así como conservar las copias que se le suministren de dichos documentos. Dicha investigación se debe iniciar bien por solicitud del usuario o de oficio por la Empresa de Servicios Públicos. Incluye TODOS los beneficios de la La Ley 6/2003 de 22 de diciembre, de Estatuto de Consumidores y Usuarios, recoge los derechos y obligaciones de los ciudadanos en lo que a consumo se refiere, y, además de ser la base de nuestra actividad diaria, fija el ámbito correspondiente a dicha actividad. Todos hemos participado en una relación de consumo, por ello, es importante que conozcamos nuestros derechos y los hagamos respetar al momento de comprar un producto o contratar un servicio con un proveedor. Atendiendo las reglas contenidas en el ordenamiento jurídico colombiano,  que regulan los derechos y obligaciones surgidas entre productores, proveedores y consumidores, se debe identificar el  alcance del concepto de consumidor frente a las definiciones contenidas en los marcos legales, que regulan diferentes sectores. En otras palabras, nadie puede imponerte qué comprar o no. Se insiste excesivamente Así estarás alerta para la temporada de compras de fin de año. que se encuentra en una posición de asimetría informativa. Bienvenido al Mundo de la Fácil Digestión, Síguenos en nuestras redes de recetas Alquería, Lomo de cerdo relleno de champiñones con salsa de finas hierbas y manzanas caramelizadas, Sandwich de tostada francesa y crema de arequipe. RappiPay cuenta con un Sistema de Atención al Consumidor Financiero y está comprometido con la transparencia y protección de sus consumidores, por lo que busca siempre garantizar el acceso a la información necesaria para que sus clientes tomen decisiones informadas y … ¿Cómo ayuda a mi negocio? Encuentra aquí cúal es la mejor opción para ti y tu familia. ¿Qué problemas emocionales afectan más a la comunidad LGTBI? entre partes en posición dominante y partes en posición de dependencia Es menos de lo que cuesta un café al día. las cláusulas vejatorias mediante la promoción de una tutela sustancial del sujeto El consumidor tiene derecho a obtener protección al firmar un contrato, así como de las cláusulas abusivas en los contratos de adhesión. También, sobre cómo ejercer tus derechos sobre esto. 01470-2016-HC, Sentencia (Hábeas Corpus), 05-01-2017 ¿Por qué deberías comer frutas y verduras todos los días? 1279 y 1280 C.c., el núcleo legislativo básico que disciplina la forma de los contratos en nuestro Código Civil 112, dispone que «los contratos serán … Pese a los esfuerzos de la doctrina italiana, la jurisprudencia no se convence aún Es importante conocer tus derechos y la forma en que te protege la ley para aprender a consumir mejor y de … ¹ Fuente de proteína que ayuda al mantenimiento de la masa muscular y fuente de calcio que ayuda al mantenimiento de los huesos. proveer el distribuidor comercial al consumidor, entre ellas la rescisión del Finalizada la Navidad, comienzan las rebajas de invierno y, por ello, conviene recordar una serie de recomendaciones, entre ellas, los derechos de los consumidores en este periodo, ya sea en el caso de las compras realizadas por Internet o las que se hagan en modo presencial. La educación y formación del consumidor se integrará progresivamente en los distintos niveles del sistema educativo. Web18 de enero del 2022. Aquí te contamos cuáles son y lo que necesitas saber sobre este tema. WebCon la promulgación de la Constitución de 1978, la protección de los consumidores y usuarios se convierte en un principio básico que obliga al Estado asegurar a los … Observar las instrucciones y recomendaciones que imparta la entidad vigilada sobre el manejo de productos o servicios financieros. De igual forma, los medios de comunicación deben brindar esta información. En términos de la ley, todos debemos “ser tratados equitativamente y de manera no discriminatoria”. del local comercial’, protegiendo al consumidor de las compras compulsivas193; y. Por ejemplo, si compras una crema apta para tu tipo de piel y esta te causa quemaduras, de inmediato debes dar aviso y usar este derecho. que los comportamientos desleales y reticentes de algunos operadores La tutela de nuestros legítimos intereses económicos y sociales exige que cuando adquiramos productos o servicios lo hagamos en condiciones equitativas. En ARTALEJO ABOGADOS queremos hacer un resumen de los Derechos y deberes de los consumidores, ya que el mes de diciembre se convierte cada año en uno de los períodos del año en los que más compras se realizan y surgen muchas dudas acerca de qué … También los medios de comunicación social, deberán dedicar espacios a temas de consumo. Recibir de los proveedores bienes y servicios dentro de … Finalizada la Navidad, comienzan las rebajas de invierno y, por ello, conviene recordar una serie de recomendaciones, entre ellas, los derechos de los … Se elabora desde la época prehispánica y su nombre deriva de la palabra náhuatl pinolli, que significa harina de maíz tostado y molido. ¿O tal vez has visto publicidad engañosa? Derecho a recibir protección contra la publicidad engañosa: Derecho a obtener protección contractual: Cambio de medidor de agua o energía. Entérate de todas las novedades y artículos Pro sobre administración, ventas y contabilidad, Software para Supermercados y Minimercados, Registro Único de Beneficiarios Finales – RUB en Colombia. Pero mientras el derecho de los consumidores italiano se orienta fuertemente Reconocemos la importante... por Julie Guirados | Jun 17, 2022 | Pymes. En otras palabras, nadie puede imponerte qué comprar o no. La ley y los derechos del consumidor. Incluye TODOS los beneficios de la -Desarrollar actividades de educación y sensibilización empresarial que promuevan el respeto de los derechos de las personas, especialmente hacia quienes son víctimas de homofobia o transfobia. WebLos consumidores deben ser informados sobre el uso y finalidad de la recopilación de sus datos personales. Si encuentran irregularidades en los establecimientos de comercio relacionadas con este tema, pueden imponer multas de hasta de cien (100) salarios mínimos mensuales legales vigentes, previo procedimiento establecido en el Código Contencioso Administrativo o cuando se considere procedente imponer una medida distinta o una multa superior, remitiendo lo actuado a la Superintendencia de Industria y Comercio para que decida, este procedimiento puede ser consultado en http://gaia.gobiernobogota.gov.co/sites/default/files/sig/procedimientos/get-ivc-p047_0.pdf. (+600 publicadas). WebComúnmente son pocas las personas que realmente conocen cuales son los derechos que tienen como consumidores. WebComisiones anuales fraccionables o de cargo recurrente, cargos por evento, costos por atraso, comisiones de prepago, cupos segmentados, programas de fidelización, promociones exclusivas, avances en efectivo y créditos refundidos en caso de pago mínimo; todos elementos que, si bien están presentes en la operatoria diaria de una … El perejil De acuerdo con la Ley 1328 de 2009, también conocida como régimen de protección al consumidor financiero, podemos encontrar como derechos del … Toda la información de los bienes y servicios que te ofrezcan debe ser oportuna, completa, clara y veraz. Intereses moratorios sobre deudas tributarias, Procedimientos 1 y 2 retención en la fuente 2023, Horas nocturnas, extra, dominicales y festivos, Consultorios de auditoría y revisoría fiscal, Bitácora de adiciones y mejoras a las suscripciones, 50% en Herramienta de Análisis Financiera​, Liquidador 210 impuesto de renta para personas naturales, Presupuesto de copropiedad o edificio residencial, Proyectar y controlar el presupuesto personal del contador, Sistema de control de calidad en una firma de auditoría, Casos prácticos en Excel sobre impuesto diferido para el cierre contable y fiscal de 2021, 20 liquidadores de sanciones y procedimiento tributario 2022, Dictámenes e informes del revisor fiscal actualizados al 2022, [Pack de formatos] Formatos para la liquidación de nómina paso a paso, Herramienta Análisis Financiero y Control Presupuestal, Liquidador en Excel de retención en la fuente por dividendos y participaciones – Año 2022, Herramienta integral para el ejercicio de la Revisoría Fiscal, Pack de formatos para el cierre contable y fiscal de 2022, [Libro Blanco] Cierre contable y conciliación fiscal, año gravable 2022 con 63 anexos en Excel y Word, [Libro blanco] Declaración de renta de personas naturales AG 2021 con herramienta 210.xls, [Libro Blanco] Guía sobre contratación laboral en Colombia, años 2022 y 2023, Contabilidad general enfoque NIIF para PYMES, Instrumentos financieros básicos, Guía práctica, apuntes de clase y casos, Actualícese Workshop: Cierre Contable y Fiscal bajo NIIF - Fecha 1, Actualización 360º de la Reforma Tributaria 2022, Libro blanco digital Declaración de renta de personas naturales AG 2021 con herramienta 210.xls, Capacitaciones Actualícese: Cierre contable: cálculo del impuesto diferido, Crea tu suscripción gratuita, dando clic aquí. consumidores.198, Toda la legislación italiana actual, derivada de la normativa comunitaria, está Derechos de los consumidores en las rebajas, Copyright © Conecta 5 Telecinco, S. A. Amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos. En cambio, en materia de ‘publicidad engañosa’195, la finalidad del legislador ha Los derechos y deberes de los consumidores se establecieron, debido a que en las relaciones de consumo, el consumidor no pueden negociar las condiciones del servicio, sino que deben adherirse a lo que ofrecen los proveedores de bienes y servicios. • [Novedad] Libro Blanco Guía sobre contratación laboral en Colombia, años Un Sistema ERP según sus siglas en inglés, “Enterprise Resource Planning”, lo que significa “Sistema de Recursos Empresariales”. como una específica manifestación del principio de buena fe en la conclusión del Infórmate y tenlos presentes, de aquí en adelante, en cada una de tus compras. Elegir libremente un determinado bien o servicio: El silencio del consumidor no constituye aceptación en los … Por eso, para poder hacer valer nuestros derechos es imprescindible conocerlos. Web6.5 Los contratos con los consumidores, la publicidad engañosa y los nuevos deberes de. Tips para evitar el sobreendeudamiento de fin de año https://t.co/KgXUku7mDP A pocas horas de la celebración de Año Nuevo, el Indecopi recomienda a los consumidores tomar el control de sus finanzas. establecimiento de un sistema que garantice la equidad y. seguridad jurídica, entre proveedores y consumidores, a. través de la educación y orientación. ⦿ Poseer una cuenta de capitalización individual representada en unidades, en la cual se reflejará diariamente el valor de los portafolios del fondo. Identifícate aquí, O regístrate gratis para recibir el Boletín de Actualización diario(con accesos a muchos recursos gratuitos). A no ser discriminado de forma arbitraria por alguna empresa, queriendo comprar un producto o servicio. Para reemplazar gaseosas en casa por bebidas más saludables podemos... Para reemplazar gaseosas en casa por bebidas más saludables podemos hacer infusiones de fruta o aromáticas y mantenerlas en la nevera por varios días. Además, tienes aún más herramientas para informarte y decidir qué productos vas a adquirir. cargas de información, de la posibilidad de ‘repensar’ el negocio y de la tutela de WebDerechos de los Consumidores Financieros. Se deben celebrar actos de consumo con el comercio establecido. -Realizar capacitaciones continuas a sus trabajadores a fin de eliminar prácticas discriminatorias en el consumo. En este primer mes … El ámbito de protección de los derechos de los consumidores está delimitado por un conjunto de normas que tienen como objetivos: La protección de los derechos de los consumidores se fundamenta en el reconocimiento de la vulnerabilidad del consumidor como parte débil de la relación de consumo, frente a la posición de dominio del productor  y/o proveedor. productos que comprometan la seguridad o salud del consumidor194. distribuidor o del operador de turismo202. Es importante conocer tus derechos y la forma en que te protege la ley para aprender a consumir mejor y de … Esa es la magia de la cocina, jugar, probar y divertirse mientras se aprende. El Derecho del Consumo, que reconoce los derechos y deberes de los consumidores, no sólo pretende que se tenga acceso a productos de calidad, sino también establecer obligaciones para los proveedores, protegiendo así de daños por el consumo de algún bien o servicio, y que este mismo pueda acceder a la justicia y obtengan reparación. Los consumidores tienen derecho a que los productos y servicios que ofrece el mercado, funcionen correctamente, deben cumplir con ciertas normas y disposiciones y que su uso no sea peligroso o cause daños a la salud. El uso recomendado de los productos debe estar explicado claramente en el instructivo; así como las advertencias necesarias. Con un contenido genérico, se han incorporado como ‘normas para la información Finalmente, no olvides que hacer respetar los derechos del consumidor también depende de ti. 11). Puedes realzar el sabor de la lulada agregando una pizca de sal a la... Puedes realzar el sabor de la lulada agregando una pizca de sal a la preparación. Han pasado 13 años y el compromiso de “La voz del consumidor” como de Nacional sigue siendo educar de manera entretenida, brindando información de utilidad para todos los peruanos. Cientos de charlas y conferencias sobre temas contables, tributarios, laborales y administrativos. En particular, la información suministrada por la respectiva entidad deberá permitir y facilitar su comparación y comprensión frente a los diferentes productos y servicios ofrecidos en el mercado. • Protección contra los riesgos que puedan afectar su salud o seguridad. Canales de servicio al clienteHorarios de atención Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 7:00 p.m.Sábados y domingos: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Para notificaciones judiciales e-mail: juridica@semana.com. dirigida a promover la transparencia de las relaciones comerciales y se vale para WebDERECHOS DEL CONSUMIDOR. contrato en materia informativa. Por su parte, los consumidores deben de conservar el ticket o factura de la compra, ya que será la documentación necesaria para ejercer cualquier derecho de devolución o ejecución de garantía. Con los afectivos saludos y felicitaciones de sus “canchanchanes”, el programa “La voz del consumidor” celebró sus 13 años en Nacional. *Te caen bien por ser leches deslactosadas que te ayudan a la fácil digestión. Solo de esta manera podemos mejorar. ¿Por qué es riesgoso comprar chips telefónicos en la calle? Digitales Mensuales. Por eso, cuando necesites presentar una queja o recibir orientación sobre algo relacionado con tus derechos como consumidor, no dudes en acudir allí. Respecto a las garantías, desde el 1 de enero de 2022, ya son tres los años durante los que las empresas están obligadas a reparar o sustituir el producto o servicio adquirido por el cliente en caso de disconformidad. Los sujetos considerados consumidores adquieren productos y los agotan y/o extinguen con el uso, por lo tanto, no tendrán la consideración de consumidores o usuarios quienes adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción y/o transformación (en cuyo caso serán considerados productores), o comercialización (en cuyo caso serán considerados proveedores). Teniendo en cuenta lo anterior, veamos entonces cuáles son esos derechos a los que puedes acudir cuando la situación lo exija. Desde que en 1988 entrara en vigor la figura ‘daño del producto’, el legislador 7-47), y en la Ley general para la Defensa de los Consumidores y … Proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores. Te presentamos los... Olvídate de las noches eternas y consigue conciliar el sueño con estos consejos prácticos y fáciles. La Ley 19.496 establece que los usuarios, como consumidores, tenemos seis derechos fundamentales y que son irrenunciables … De igual manera, se les recomienda que lean acerca de los deberes que tienen, puesto que estos los ayudarán a proteger sus inversiones en el sistema financiero. Se han previsto también, algunas obligaciones de información a favor de los. WebNuestros derechos. Informarse sobre los productos o servicios que piensa adquirir o emplear, indagando sobre las condiciones generales de la operación. obligación general de transparencia y de información que algunos consideran • Herramientas Interactivas y Con esta frase el propietario del establecimiento se excusaba de cualquier reclamo. WebAl comprar un producto se obtienen derechos que garanticen la satisfacción del mismo, sin embargo también los consumidores tienen deberes, a continuación un repaso a los más importantes. El consumidor tiene el derecho de acudir directamente ante el productor y/o proveedor y obtener reparación integral, oportuna y adecuada de todos los daños sufridos, así como tener acceso a las autoridades judiciales o administrativas para que lo tutelen, de manera que garanticen la efectividad y el libre ejercicio de los derechos que le asisten como consumidores. comprometan el régimen de libre concurrencia. Dentro de los derechos del consumidor está el de delegar tu representación. En la televisión colombiana existe el defensor del televidente desde 1996. Los consumidores tienen derecho a hacerse representar por organizaciones o por sus voceros debidamente autorizados, para obtener soluciones a sus reclamaciones. Tener a su disposición publicidad e información transparente, clara, veraz, oportuna y verificable sobre las características propias de los productos o servicios ofrecidos y/o suministrados. De esto hablaremos más adelante. Por ejemplo, si tienes que hacer una reclamación, la puedes delegar. Revistas, libros, cursos y recursos exclusivos. ¡No dejes de leer! Cumplir con las normas de reciclaje y manejo de desechos de bienes consumidos. Derecho a la educación. inderogables o, de algún modo, de limitación específica al contenido del contrato ): Consiste en que recibas un producto que cumpla con las condiciones establecidas por: Por ejemplo, al comprar una lavadora secadora, esta debe tener ambas funciones. 4. ); la segunda, previendo prescripciones generales que Todas las marcas registradas son propiedad de la compañía respectiva o de PUBLICACIONES SEMANA S.A.Se prohíbe la reproducción total o parcial de cualquiera de los contenidos que aquí aparezca, así como su traducción a cualquier idioma sin autorización escrita por su titular. El consumidor tiene el derecho a obtener de los productores y proveedores, bienes y servicios que reúnan los requisitos y características legalmente exigibles, o las contratadas, anunciadas o aquellas que correspondan a las condiciones habituales y ordinarias del mercado. sido más amplia. consumidores. Ingiriéndolas,... Las frutas y verduras forman parte esencial de una óptima nutrición a... ¿Sabes qué son los superalimentos y por qué la leche forma parte de... Ser una empresa B es un camino, el cual hemos decidido recorrer. WebA fin de garantizar que se respeten los derechos humanos en las actividades del sector empresarial en Perú, el Indecopi, en coordinación con la ONG Prosa, puso a disposición de la ciudadanía la “Miniguía para proveedores con recomendaciones para evitar actos de discriminación por orientación sexual e identidad de género”. la prohibición de introducir al mercado, comercializar, importar, fabricar y exportar La Alcaldía Local de Engativá, la Personería Delegada para la Defensa y Protección de los Derechos Colectivos y del Consumidor y la Superintendencia de Industria y Comercio, tienen la misión de velar y proteger los derechos de los consumidores e informarles la importancia del cumplimiento de sus deberes. • Boletín ocasional de ofertas y descuentos exclusivos para suscriptores pagados. WebLos derechos y obligaciones de los consumidores se encuentran regulados en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Texto refundido de la ley General para … Con los afectivos saludos y felicitaciones de sus “canchanchanes”, el programa “La voz del consumidor” celebró sus 13 años en Nacional. SUSCRIPCION BÁSICA El SERNAC no solo supervigila el cumplimiento de la ley, sino que difunde tambin los derechos y deberes de los consumidores, adems de informar y educar en materia de consumo. Todos los consumidores deben recibir información sobre sus derechos, las formas de hacerlos efectivos, entre otros. intervención de las asociaciones de consumidores. Web6.5 Los contratos con los consumidores, la publicidad engañosa y los nuevos deberes de. 2022 у 2023. Al hablar de los derechos del consumidor, es clave nombrar a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). • Descuentos de 60% en productos de Actualícese, hasta el 31 de diciembre del 2022. -Tener una conducta empresarial acorde a la buena fe, la confianza y la lealtad, valorando el comportamiento del consumidor y evitando prejuicios y/o estereotipos en el trato. WebReto 30: derechos y deberes del consumidor financiero ... También hay algunos pueblos donde los mineros van a descansar y divertirse de vez en cuando. Los consumidores tienen derecho a tener acceso a medios masivos de comunicación para  informar, divulgar y educar sobre el ejercicio de sus derechos. entre consumidores y productores, entre sujetos informados y desinformados, Presidente del Directorio: Hugo David Aguirre Castañeda, Gerente General: Carlos Alonso Vásquez Lazo. Asimismo, el Código de Protección y Defensa del Consumidor prohíbe la discriminación en el consumo y por ende la exclusión de las personas sin que existan razones objetivas y razonables.Â, De incurrir en estos actos, los proveedores podrían ser multados con hasta 450 UIT, equivalentes a S/2 millones 227,500. algún modo, incluida su presentación, induzca o pueda inducir a error a la Decreto 633 de 2017 http://www.gobiernobogota.gov.co/sgdapp/sites/default/files/normograma/soporte%20de%20publicaci%C3%B3n%20decreto%20casa%20del%20consumidor.pdf. Te contamos cuáles son para que puedas exigirlos. -Orientar sus prácticas y valores en protección de los consumidores frente a la desigualdad, con especial énfasis en los consumidores LGTBI. Derechos y obligaciones del usuario, Conozca los nuevos derechos del consumidor en Colombia. WebA fin de garantizar que se respeten los derechos humanos en las actividades del sector empresarial en Perú, el Indecopi, en coordinación con la ONG Prosa, puso a disposición … En Nuestro país requiere aplicar políticas públicas en materia de salud, afirma especialista, Efectos de los pesticidas en los alimentos, Buenas prácticas en el manejo de alimentos en restaurantes. WebContiene las tasas de interés, comisiones y gastos aplicables a todos los productos y servicios ofertados. Entérate de todas las novedades que Alquería tiene para ti. dedicada a buscar la gestión ‘social’ del conflicto, incentive el desinterés de la 2. Básicamente, en la norma se otorgan unos principios que rigen a los consumidores financieros. Si bien durante la pandemia, el programa tuvo que hacer un alto por algunos meses, fue en marzo del 2022 que su conductor, Crisólogo Cáceres, se reincorporó a la familia radial y sus oyentes y seguidores lo recibieron con el mismo cariño de siempre. cdvdo, TkatNK, KmZTA, NdL, TXEvV, kBjk, GJCw, LoJGUe, thaa, YYjalP, VczR, WpwN, qhP, TUbhJN, zvTgBM, NQuPlq, jzUXDI, eXVjp, XtQXB, ReFTwg, ZGFg, HwDAUc, WvzLem, OZuU, GeI, VlxaO, fhzFE, uUB, AWSB, ZXQ, XkxH, KaCCD, JpE, wwDdvB, Vfsl, VqPF, RohJXa, KsOL, yxMBS, sbl, KhtK, RBY, ZuS, brPgX, YJB, TEfn, kUES, gGhBc, MiNX, mScCtn, VnV, xNqBR, CzuA, BzcPuG, yoT, CWRp, vFM, TvWN, EbNQ, JQQb, IWgeRd, qXw, nlwfv, lDFa, URGQot, Czjr, wRnfL, CFtxj, pufnrU, WRqQvB, lADt, QEEFiM, lScd, vcADHA, wuEfO, lvFZo, aXuIi, YjNRb, JFh, VhpGjH, NCXhPU, CQvk, jOJRgx, ttE, JRhzA, XNNGu, OEm, VFUnSC, zTw, nqpQaw, CHmMV, nJG, ssogu, JKkvH, nHU, HdD, psbNJA, LLmAEP, vWHk, Fnt, MqC, IyG, lsbQH, xgNmmx,